1.訂購
1.1我需要開一個帳號才能購物嗎？
不，你不需要。您可以以訪客模式進行購物。但是，通過與我們建立帳戶，您可以隨時訂購，而無需在每次購物時輸入您的詳細信息。您現在可以註冊，或者您可以先在購物車頁面上查看，開始購物並創建帳戶。
1.2如何創建帳戶？
請點擊“登錄/註冊”，然後點擊“創建帳戶”，填寫您的個人資料。
1.3如何訂購？
選擇您想要的物品，並將其添加到您的購物車。完成後，您可以繼續瀏覽購物車並查看。在確認您的購買和付款之前，請檢查並確保所有信息正確無誤。
1.4如何支付我的訂單？
我們接受通過Paypal丶PayMe丶銀行賬及支付寶付款。
1.5我可以修改和取消我的訂單嗎？
不幸的是，我們無法取消訂單。這將使我們有效地處理您的訂單，並儘可能減少錯誤。建議您在付款之前檢查您的訂單。
2.運輸和運送
2.1我的訂單什麼時候處理？
所有訂單將在3-5個工作日內處理，不包括週末和公眾假期。
2.2我收到訂單需要多長時間？
標準郵遞的交貨時間約為7個工作日，快遞自訂購之日起約3-5個工作日。這僅適用於所有香港本地供貨，所用時間取決於各物流公司(包括：順豐丶集運王等⋯⋯)。
2.3運費如何？
如果貨品總價在HK$400以下或不超過半公斤，將會免運費。但如貨品總值超過HK$400以上或超過半公斤，我們將會計算運費，並作出個別通知。
2.4我的訂單確認後可以更改我的送貨地址嗎？
一旦您的訂單確認，我們就無法重定訂單。因此，請確保您提供正確的送貨地址。
2.5我的訂單中有一個缺少的產品，該怎麼辦？
我們向您發送不完整的訂單表示歉意。請聯繫我們的客戶服務團隊[email protected]，我們將盡快回复您。
2.6我收到了有缺陷的產品，該怎麼辦？
如果您收到有缺陷的產品，我們深表歉意。請通過[email protected]與我們的客戶服務團隊聯繫，了解產品的快照，我們將盡快回复您。
2.7我收到一個不正確的產品，該怎麼辦？
我們向您發送錯誤的產品表示歉意。請聯繫我們的客戶服務團隊[email protected]，我們將盡快回复您。
2.8我買了錯誤的大小或顏色？
如果大小或顏色的產品尚有現貨，我們將提供換貨服務，但需由顧客親臨門市換貨，或支付郵費，在此之前請聯繫我們的客戶服務團隊[email protected]。
2.9我還沒收到我的包裹，該怎麼辦？
如果您在10個工作日後沒有收到您的包裹，我們會立即向我們的客戶服務團隊發送電子郵件至[email protected]，我們將協助您